附录二 访谈提纲
本附录仅供参考。提纲是提示,不是问卷——照着念会问出套话。真正有用的信息,往往在追问的第三、第四层。
访谈的三条原则
原则一:同一件事,问三个人。
实际控制人、财务负责人、业务负责人对同一件事的说法往往不同。差异本身就是信息。
比如“公司最大的客户是谁”,实控人说是 A,业务负责人说是 A 和 B,财务负责人说 A 占收入 40%。三个答案拼起来,才知道客户集中度的真实情况。
原则二:问事实,不问评价。
“你们公司治理规范吗”——答案一定是“规范”。 “上一次董事会是什么时候开的,讨论了什么”——答案能看出治理是不是真的在运转。
原则三:追问到底。
第一个回答是准备好的,第二个回答是习惯性的,第三个回答才是真的。
比如问社保:
- “社保都缴了吗?”——“都缴了。”
- “全员都缴吗?包括试用期的?”——“试用期的...一般是转正后缴。”
- “试用期大概多少人?”——“每个月十几个吧。”
- “那这部分人平均待多久转正?”——“三个月。”
四问下来,问题就出来了。
一、实际控制人 / 董事长
目的:了解交易的真实动机、控制权格局、历史包袱。
- 公司是怎么一步步做到今天的?中间有没有关键的转折点?
- 现在的股权结构是怎么形成的?有没有代持、有没有没在工商登记的安排?
- 除了这家公司,您个人或家族还控制哪些企业?这些企业跟本公司有业务往来吗?
- 有没有签过对赌、回购、优先清算这类协议?现在还有效吗?
- 公司的重大决策一般是怎么定的?股东会、董事会多久开一次?
- 您觉得公司目前最大的风险是什么?
- 这次交易,您最看重的是什么(价格、员工、品牌、控制权)?
- 有没有什么“历史遗留问题”是您担心的?
- 公司有没有涉及诉讼、处罚?有没有收到过律师函?
- 有没有政府部门来检查过?结果怎么样?
- 核心团队跟了您多久?他们知道这次交易吗?
- 有没有核心人员要走?
- 公司的资质、许可证,有没有到期或者续不下来的?
- 有没有对外担保?担保对象是谁?
- 有没有未披露的负债或者承诺?
二、财务负责人
目的:了解财务真实性、负债结构、税务风险。
- 近三年的收入增长主要靠什么?
- 收入确认的政策是什么?有没有跨期?
- 前五大客户是谁?各占多少?
- 毛利率跟同行比怎么样?为什么?
- 销售费用里占比最大的是什么?
- 有没有关联交易?定价怎么定的?
- 其他应收款里金额最大的是哪几笔?是什么性质?
- 有息负债有多少?结构是什么?未来三年到期分布?
- 有没有表外负债、明股实债、回购承诺?
- 对外担保有多少?被担保方还得上吗?
- 应收账款账龄结构?坏账准备提了多少?
- 存货周转怎么样?有没有跌价?
- 税收优惠有哪些?依据是什么?资格还在吗?
- 有没有税务稽查、欠税、发票问题?
- 财政补贴有多少?有没有附条件?
- 银行授信额度多少?用了多少?
- 有没有资金被股东占用?
三、业务负责人
目的:了解业务的真实性、竞争力、持续性。
- 公司主要卖什么?卖给谁?
- 客户为什么选你们?价格、质量、关系?
- 前十大客户是怎么开发的?合作多久了?
- 有没有客户流失?为什么?
- 主要竞争对手是谁?你们跟他们比,优势在哪?
- 供应商有几家?有没有单一依赖?
- 原材料价格波动大吗?怎么应对?
- 生产/服务的产能利用率多少?
- 有没有委外加工?占多少?
- 销售模式是什么?直销、经销、代理?
- 经销商的库存情况怎么样?
- 产品/服务的定价权在谁手上?
- 行业政策有没有变化?对你们影响大吗?
- 有没有大客户合同快到期?续签有问题吗?
- 有没有客户要求降价?
四、人事负责人
目的:了解用工合规、历史欠账、人员稳定性。
- 现在有多少员工?正式、派遣、外包各多少?
- 劳动合同签订率多少?有没有没签的?
- 社保、公积金全员缴吗?基数是多少?
- 有没有员工自愿放弃社保的?签了协议吗?
- 试用期多久?试用期缴社保吗?
- 加班多吗?加班费怎么算的?
- 有没有用综合计算工时、不定时工作制?审批了吗?
- 劳务派遣比例多少?在什么岗位?
- 有没有外包?外包方是谁?怎么管理的?
- 近三年离职率多少?核心人员走了哪些?
- 有没有劳动争议?仲裁、诉讼?
- 竞业限制签了哪些人?补偿金怎么付的?
- 有没有股权激励?行权条件是什么?
- 员工手册有没有经过民主程序?公示了吗?
- 有没有职业病危害岗位?做体检了吗?
五、法务负责人
目的:了解诉讼、合同风险、合规状况。
- 现在有多少在审案件?标的多大?
- 有没有已经判决但没执行的?
- 有没有被起诉但还没立案的纠纷?
- 有没有收到律师函、催告函?
- 重大合同里有没有控制权变更条款?
- 有没有合同违约、被索赔?
- 知识产权有没有被侵权、有没有侵权别人?
- 有没有行政处罚?整改了吗?
- 有没有被消费者投诉、举报?
- 有没有数据合规、个人信息保护方面的问题?
- 有没有反腐败、商业贿赂方面的举报?
- 公司有没有合规制度?执行得怎么样?
- 有没有正在进行的政府调查?
- 有没有涉外纠纷、境外诉讼?
- 有没有潜在的政策风险?
六、技术负责人(技术型企业)
目的:了解技术的权属、来源、竞争力。
- 核心技术是什么?怎么形成的?
- 是自主研发、合作开发、还是引进的?
- 研发团队有多少人?核心人员是谁?
- 专利是谁申请的?发明人是员工吗?
- 有没有跟员工签知识产权归属协议?
- 有没有用开源代码?什么许可证?
- 技术有没有依赖外部授权?
- 有没有技术被侵权、或者侵权别人?
- 技术迭代速度多快?现有技术还能领先多久?
- 核心技术人员有没有竞业限制?
访谈记录怎么做
必须形成书面记录。 内容:
- 时间、地点、参与人
- 访谈对象(姓名、职务)
- 问题与回答(尽量逐字,不要概括)
- 访谈人的判断(哪些回答存疑、哪些需要进一步核)
必须让受访人签字。 拒绝签字的,在记录中注明“受访人拒绝签字”。
交叉验证。 同一事实,至少两个来源印证。只有一个人说的,标为“待核”。
访谈中最容易漏问的十个问题
- 有没有签过没在工商备案的协议?
- 有没有以个人名义持有的公司资产?
- 有没有替别人代持股权?
- 有没有未披露的对外担保?
- 有没有正在谈但还没签的重大合同?
- 有没有客户或供应商是关联方?
- 有没有员工准备离职或者已经提了?
- 有没有政府部门口头承诺过什么?
- 有没有历史遗留的税务问题?
- 如果明天公司被收购,你最担心什么?